شرایط و ضوابط خرید از فروشگاه اینترنتی دکه دیجیتال به شرح ذیل میباشد:
۱-کالاهای اصلی و گارانتی دار:
کالاهایی از این قبیل که دارای کارت گارانتی و گارانتی های شرکتی هستند بعد از خرید در صورت وجود هرگونه مشکل مشتریان میتوانند با شرکت های ارائه دهنده گارانتی تماس بگیرند .
۲-کالاهای فاقد گارانتی:
کلیه کالاهای فاقد گارانتی .اعم از گوشی های طرح و کالاهای کپی و اصلی به دلیل آنکه در ایران شرکتی به طور رسمی این کالاها را پشتیبانی نمیکنند فقط و فقط دارای مهلت تست سلامت ۲ روزه میباشند که در این زمان درصورت هرگونه عیب سخت افزاری مشتری موظف است مورد را به فروشگاه گزارش دهد.ضمن انکه در صورت عدم همکاری مشتری بعد از ۲ روز این فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال موضوع نخواهد داشت.
۳-زمان ارسال:
تمامی ارسالی ها از شنبه الی ۴ شنبه در تهران راس ساعت ۵ ونیم ارسال میشود.ارسالی های شهرهایی که شعب تیپاکس در آن شهر قادر به ارائه سرویس هستند بستگی به مسافت آن شهر ۱ الی ۲ روز کاری تحویل کالا انجام میشود.
آن دسته از شهرهای حومه استان ها که فقط شعب پست پیشتاز در آن شهر فعالیت میکنند مدت زمان تحویل کالا نیز از ۱ روز الی ۳ روز کاری بستگی به فاصله شهر خواهد بود.
تمامی ارسالی ها نیز از تهران ( دفتر فروشگاه) انجام میشود.